Aviso de Privacidade

Os sites da Dechra Pharmaceuticals PLC e das suas empresas subsidiárias (“site”) são operados pela Dechra Pharmaceuticals PLC, sociedade constituída em Inglaterra e Gales, com escritório em 24 Cheshire Avenue Cheshire Business Park, Lostock Gralam, Northwich CW9 7UA. Para efeitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados ("RGPD"), o responsável pelo tratamento de dados é a Dechra.

Os termos “Dechra”, “nós”, “nos”, “nosso” e “nossos”, quando usados neste Aviso de Privacidade, significam Dechra Pharmaceuticals PLC, que inclui as subsidiárias, divisões, sucursais, filiais ou empresas sob controlo da Dechra Pharmaceuticals PLC. Os termos “você”, “seu” e “seus”, quando utilizados neste aviso de privacidade, (“Aviso de Privacidade”) significam qualquer pessoa que interaja com e/ou realize negócios connosco. Se tiver dúvidas sobre este Aviso de Privacidade deverá contactar-nos por e-mail para DataProtection@dechra.com ou pelo telefone para +44 1606 814730. 

IMPORTANTE: AO SUBMETER-NOS DADOS PESSOAIS MANUALMENTE OU SOB FORMA ELETRÓNICA E/OU AO UTILIZAR O NOSSO SITE, DÁ O SEU CONSENTIMENTO A QUE TODOS OS DADOS PESSOAIS QUE SUBMETER POSSAM SER RECOLHIDOS, USADOS E PROCESSADOS POR NÓS DO MODO E PARA OS EFEITOS QUE A SEGUIR SE DESCREVEM.

âmbito do AVISO de privacidade

A Dechra está empenhada em adotar todas as medidas razoáveis para garantir que todos os Dados Pessoais detidos por nós relativos aos seus colaboradores, clientes, fornecedores e todas as restantes pessoas sejam mantidos em segurança, tratados de forma justa e legal e geridos em conformidade com todas as leis de privacidade de dados aplicáveis. 

Deverá analisar este Aviso de Privacidade com todo o cuidado. Descreve as nossas atuais políticas e práticas relativas a Dados Pessoais recolhidos por nós diretamente de si e/ou através do site (na medida em que esses Dados Pessoais sejam protegidos pelas leis de proteção de dados aplicáveis). Em particular, explica que tipos de informação recolhemos, como é usada essa informação, a quem é divulgada e como é protegida.

Este Aviso de Proteção aplica-se a todos os Dados Pessoais que são recolhidos, tratados, usados e guardados por nós (exceto em relação a Dados Pessoais relativos aos nossos contratados, consultores, funcionários e operários, cujos dados pessoais são abrangidos por um aviso de privacidade em separado). Para efeitos deste Aviso de Privacidade, “Dados Pessoais” refere-se a informações ou elementos informativos que o possam identificar a si, podendo incluir o seu nome, descrição da função, data de nascimento, endereço de e-mail e/ou postal e/ou dados relacionados com a saúde.

Notificação de alterações a este AVISO DE PRIVACIDADE

Estamos a melhorar permanentemente os nossos métodos de comunicação e a adicionar novas funcionalidades e caraterísticas a este site e aos nossos atuais serviços. Devido a estas alterações contínuas, às alterações legislativas e à natureza evolutiva da tecnologia, as nossas práticas relativas aos dados sofrerão alterações ao longo do tempo. Convidamo-lo a consultar esta página frequentemente pois, ao visitar o nosso site, concorda em aceitar a versão atual deste Aviso de Privacidade.

recolha de dados pessoais incluindo endereços de e-mail

Pode optar por utilizar os nossos serviços e soluções ou receber da nossa parte informações adicionais. Quando solicita os nossos serviços e soluções ou solicita informações adicionais, recolhemos informações pessoais sobre si como o seu nome, endereço postal, endereço de e-mail, número de telefone e dados de pagamento. Por exemplo, recolhemos Dados Pessoais quando:

• se regista em um ou mais eventos mencionados no nosso site;
• se subscreve para receber e-mails ou outras notificações da nossa parte;
• se candidata a um emprego na Dechra;
• encomenda a prescrição de um produto feita pelo seu veterinário que apenas pode ser despachada por nós mediante uma licença especial emitida pela autoridade reguladora competente;
• utiliza um serviço de rede social como o Facebook ou o Twitter para comunicar connosco; ou
• apresenta um pedido ao nosso departamento de apoio ao cliente.

Também poderemos solicitar informação demográfica para que lhe possamos prestar um serviço personalizado. A informação por si prestada é guardada de forma manual ou eletrónica nas nossas bases de dados ou nas bases de dados dos nossos fornecedores externos (sobre isto deverá consultar a secção intitulada “Transferência de Dados para Terceiros” infra).

Por vezes complementamos a informação prestada por si com informações que são recebidas de terceiros. Por exemplo, se forem recebidos códigos postais ou de zona incorretos, poderemos recorrer a software de terceiros para os corrigir.

Finalmente, podemos receber informações sobre si de terceiros com quem trabalhamos, incluindo, por exemplo, clínicas veterinárias, redes publicitárias, prestadores de serviços analíticos, prestadores de serviços de informação, agências de referência de crédito e prestadores de serviços de deteção de fraudes.

utilização de dados pessoais

Utilizaremos os seus Dados Pessoais para satisfazer os seus pedidos e apenas solicitaremos dados que sejam adequados, relevantes e não excessivos para esses fins. Quando lhe solicitamos Dados Pessoais, estes podem ser usados para os seguintes efeitos:

• Podemos contactá-lo ocasionalmente para o informar de novos serviços que lhe iremos prestar;
• Poderemos enviar-lhe atualizações regulares sobre assuntos que julgarmos serem do seu interesse;
• Podemos enviar-lhe informações solicitadas sobre os nossos serviços;
• Podemos utilizar os seus Dados Pessoais para efeitos de marketing e estudos de mercado; e
• Podemos utilizar os seus Dados Pessoais para fornecer estatísticas agregadas sobre os nossos clientes, vendas, padrões de tráfego e informações do site relacionadas (mas estas estatísticas não incluirão dados que o identifiquem pessoalmente).

Baseamo-nos no seu consentimento para fazer isto quando nos faculta os seus Dados Pessoais. Quando envia as suas informações para qualquer fim, podem ser enviadas por e-mail ou pelo correio.

armazenamento de dados pessoais

Iremos reter os seus dados por um período razoável. Se esse período não puder ser determinado, aplicar-se-ão os seguintes critérios para fixar a sua duração:

• a finalidade para que os dados foram recolhidos;
• a probabilidade de novos contactos ou consultas da sua parte para os quais os dados possam ser úteis;
• o prazo de qualquer obrigação legal que possa estar associada a esses dados ou o período em que podem ser apresentadas reclamações relativas a esses dados ou a produtos ou serviços que tenhamos prestado; e
• os requisitos de regulares a que possamos estar sujeitos.

acesso aos dados e correções

Após a receção de um pedido seu por escrito e de informação suficiente para nos permitir identificar os seus Dados Pessoais, iremos divulgar-lhe os Dados Pessoais que possuímos sobre si, situação pela qual podemos cobrar um preço reduzido. Também corrigiremos, alteraremos ou eliminaremos quaisquer Dados Pessoais que no informe estarem incorretos e notificaremos quaisquer terceiros destinatários das alterações necessárias. Pode atualizar qualquer informação que nos tenha facultado contactando-nos para o endereço acima indicado.

Também pode, para um fim legítimo, opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais, remetendo o seu pedido para o mesmo endereço de correio. Finalmente, tem o direito de dar instruções sobre o destino dos seus Dados Pessoais após a sua morte.

Além dos direitos acima mencionados, poderá ainda:

• entregar uma reclamação junto do Information Commissioner Office (ICO), que é a entidade com competências de supervisão sobre o Grupo Dechra, em www.ico.org.uk;
• saber qual a proveniência dos Dados Pessoais e, se aplicável, se são provenientes de fontes acessíveis publicamente;
• solicitar ao responsável pelo tratamento dos dados que, em algumas circunstâncias, o tratamento seja objeto de restrições;
• ser informado dos fundamentos legais para o tratamento de dados; e
• ser informado do seu direito à portabilidade dos dados.

Os pedidos para eliminar Dados Pessoais estão sujeitos a qualquer legislação aplicável e a obrigações de reporte ético e/ou retenção de documentos que nos sejam impostas.

cancelamento de subscrição

Podemos manter os seus dados de contacto na nossa base de dados e podemos, periodicamente, enviar-lhe por e-mail ou publicar informações para lhe dar conhecimento de outros produtos e serviços similares que possuímos e que podem ter interesse para si.

Esperamos que os nossos produtos e serviços sejam do seu agrado. No entanto, se não pretender receber os nossos e-mails de marketing e quiser ser retirado da nossa lista de endereços eletrónicos, envie-nos um e-mail para o endereço que a seguir se indica, mencionando como assunto "Cancelar Subscrição de E-mail".

Se também pretender ser retirado da nossa base de dados de endereços postais, informe-nos por e-mail para o endereço que a seguir se indica, mencionando como assunto "Cancelar Subscrição de Correio" ou escrevendo-nos para o endereço postal indicado mais adiante.

Para obter informações detalhadas sobre os cookies que usamos e as finalidades para que os usamos, consulte a nossa Política de Cookies.

transferência de dados para terceiros

Apenas transferiremos os seus dados pessoais para fora do Grupo Dechra em estrito cumprimento do princípio da "necessidade de saber", quando exista uma necessidade comercial legítima ou exista uma justificação legal abrangente para que o façamos.

Se for exigida uma divulgação específica para cumprir uma obrigação legal (por exemplo, para uma agência governamental ou força policial/serviço de segurança) ou no âmbito de processos judiciais, podemos fornecer os seus dados pessoais na medida em que a divulgação se limite ao que for legalmente exigido.

Para proteger os seus dados pessoais celebraremos acordos contratuais apropriados para garantir que os seus dados são mantidos em segurança e usados apenas para fins legítimos e autorizados. Não partilhamos, vendemos ou distribuímos os seus Dados Pessoais com terceiros não relacionados, exceto disposição em sentido contrário deste Aviso de Privacidade e nestas circunstâncias limitadas:

• Para lhe prestarmos as informações, produtos e/ou serviços e soluções que nos tenha solicitado, podem ser transferidos ou partilhados ocasionalmente Dados Pessoais com outras empresas pertencentes ao Grupo Dechra ou com terceiros com quem trabalhamos para outro tratamento. Estas empresas não estão autorizadas pela Dechra a utilizar os Dados Pessoais que partilharmos com elas para quaisquer fins diferentes dos estabelecidos neste Aviso de Privacidade ou para lhe enviar qualquer e-mail não solicitado. Por exemplo, por vezes um terceiro pode ter acesso aos seus Dados Pessoais para prestar assistência às nossas tecnologias de informação ou para tratar e-mails em nosso nome. Podemos partilhar nomes e endereços da nossa lista de mailing com parceiros de marketing escolhidos cuidadosamente. Também podemos partilhar informações estatísticas ou demográficas agregadas com terceiros de uma forma que não revele informação identificável pessoalmente.
• No desenvolvimento da nossa atividade podemos vender ou adquirir agrupadas ou estabelecimentos. Poderá ser uma reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transferência ou outra alienação (incluindo, designadamente, relacionada com qualquer processo de insolvência ou similar) da totalidade ou de qualquer parte do negócio do Grupo Dechra. No âmbito destas transações, as suas informações pessoais e outras informações que possamos recolher nos termos descritos neste Aviso de Privacidade podem ser divulgadas como parte dos ativos empresariais transferidos no âmbito da transação.
• Podemos partilhar, transferir ou divulgar as informações das nossas bases de dados e registos de servidor para cumprir um requisito legal, para a administração da justiça, para responder a um processo legal válido instaurado por entidades governamentais ou autoridades públicas em qualquer país em que operemos, para interagir com bases de dados antifraude, para proteger os seus interesses vitais, para proteger os direitos legais, privacidade ou segurança do Grupo Dechra, dos nossos trabalhadores, agentes e contratados, para proteger a segurança ou integridade das nossas bases de dados ou deste site e/ou para nos prevenirmos contra responsabilidade legal.
• Podemos partilhar as suas informações com prestadores de serviços analíticos e de motores de busca que nos apoiam na melhoria e otimização do nosso site. Consulte a nossa Política de Cookies.

transferência de dados para o estrangeiro

Se estiver a visitar este site a partir de um país diferente daquele em que os nossos servidores se encontram (atualmente o Reino Unido), as diversas comunicações originarão necessariamente a transferência de informações através de fronteiras internacionais. Ao visitar o nosso site e/ou comunicar connosco, dá o seu consentimento ao tratamento e transferência dos seus dados nos termos estabelecidos neste Aviso de Privacidade. Adicionalmente, os dados que recolhemos podem ser acedidos, transferidos e guardados por empresas e prestadores de serviços externos instalados fora do Espaço Económico Europeu ("EEE"). Também podem ser tratados por pessoal a trabalhar fora do EEE que trabalhe para nós ou para um dos nossos prestadores de serviços. Os países fora do EEE podem não oferecer o mesmo nível de proteção. Para proteger os seus dados celebraremos acordos contratuais apropriados. Se pretender mais informações sobre os meios pelos quais garantimos a proteção dos seus dados no estrangeiro, podemos, após a receção de um pedido da sua parte, fornecer uma cópia com os detalhes das salvaguardas de proteção da transferência, de acordo com os nossos critérios.

Estes destinatários fora do EEE incluem:

• Prestadores de serviços fora do EEE (incluindo, designadamente, os Estados Unidos da América e a Austrália); e
• Empresas do Grupo Dechra sedeadas fora do EEE.

Os dados com probabilidade de serem transferidos para esses destinatários incluem (conforme o aplicável): 

• Nome, endereço de faturação, endereço de entrega, número de telefone, género, data de nascimento, endereço de e-mail, dados pessoais incluídos no curriculum vitae (CVs)

A transferência desses dados para fora da UE/Espaço Económico Europeu tem as seguintes finalidades:

• para lhe fornecer as informações, produtos e/ou serviços e soluções que nos tenha solicitado;
• para cumprir requisitos legais, para a administração da justiça, para responder a processos legais válidos instaurado por pelas entidades governamentais ou autoridades públicas em qualquer país em que operemos, para interagir com bases de dados antifraude, para proteger os seus interesses vitais, para proteger os direitos legais, privacidade ou segurança do Grupo Dechra, dos nossos trabalhadores, agentes e contratados, para proteger a segurança ou integridade das nossas bases de dados ou deste site e/ou para nos prevenirmos contra responsabilidade legal.
• para apoiar no preenchimento de vagas de emprego no Grupo Dechra; e
• para melhorar a sua experiência online.

As medidas de proteção que se seguem são observadas para garantir um nível de proteção adequado:

• foram implementados acordos de transferência de dados intragrupo;
• existe um requisito interno para aplicar as Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão Europeia nas relações com forneceres externos, quando apropriado.

segurança de dados pessoais

Comprometemo-nos a adotar todas as precauções úteis para garantir a confidencialidade e segurança dos Dados Pessoais tratados e prevenir que os mesmos sejam alterados, corrompidos ou acedidos por entidades não autorizadas.

Também pedimos aos nossos fornecedores externos que tomem precauções razoáveis para manter as suas informações pessoais protegidas.

Infelizmente, nenhum sistema de armazenamento e nenhuma transmissão de informação são complementarmente seguros. Mediante pedido escrito, poderá ser-lhe disponibilizada mais informação relativa aos nossos procedimentos de segurança para o armazenamento dos seus Dados Pessoais. Agradecemos que apresente qualquer pedido por escrito, remetido ao Diretor de TI do Grupo Dechra, para o endereço acima indicado.

links para outros sites

O nosso site pode conter hiperligações para sites que não são operados por nós. Estas hiperligações são disponibilizadas apenas para sua referência e conveniência e não implicam qualquer recomendação das atividades desses sites de terceiros ou qualquer associação com os respetivos operadores. Não controlamos estes sites e não aceitamos qualquer responsabilidade pelos sites e pelas respetivas práticas sobre dados ou privacidade. Pedimos-lhe que reveja qualquer política de privacidade publicada em qualquer site que visitar, antes de o utilizar ou de fornecer quaisquer Dados Pessoais sobre si.

cookies

O nosso site utiliza cookies para o distinguir de outros utilizadores do nosso site. Isto ajudam-nos a proporcionar-lhe uma melhor experiência quando navega no nosso site, além de nos permitir melhorar o nosso site. Ao fazê-lo, podemos recolher os seguintes dados: 

• endereço de IP, informação de login, tipo de browser, localização, zona horária, sistema operativo e outras informações técnicas;
• informações sobre a sua visita, incluindo os sites que visitou antes e depois do nosso site e produtos que tenha visualizado; e
• duração das visitas a páginas no site e informações da interação da página.

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legislação aplicável

Este Aviso de Privacidade faz parte dos Termos de Utilização do nosso site (na medida do que for relevante).

Aceita que os tribunais de Inglaterra e Gales tenham competência jurisdicional exclusiva para resolver qualquer litígio ou reclamação de qualquer natureza emergente ou relacionado com este Aviso de Privacidade, e que as leis de Inglaterra e Gales se aplicarão a um tal litígio ou reclamação. No entanto, mantemos o direito de acionar em qualquer jurisdição, sempre que entendermos que está a verificar-se ou a originar-se uma violação do presente contrato.

feedback

Agradecemos os comentários sobre este Aviso de Privacidade. Se tiver alguma dúvida sobre este Aviso ou qualquer parte do nosso serviço, pode contactar-nos enviando um e-mail para corporate.enquiries@dechra.com.